近年来咨询报名参加托福[微博]、雅思[微博]考试的考生越来越多。尽量避免每次报考的时间过密 以免错失退款或转考的时机

　　问题：理工大学[微博]的陈同学，曾经报考过三次雅思考试。当他拿到第二次雅思考试成绩的时候，发现自己已经考到目标院校的录取分数线，就不想再考了，但他之前担心考不到理想的成绩，又报名准备参加第三次雅思考试。他收到第二次雅思成绩的时候，已经错过了第三次考试的退考日期，结果白白浪费了第三次考试的费用。请问报名参加雅思、托福的学生，应该如何申请转考、退考呢？

　　启德雅思老师老师温文瑶：由于托福、雅思考试的退考、转考都有时间的，考生多次报考时，尽量避免时间过于密集，以免导致错失退款或转考的时机。

　　若雅思考生想退考，可在该次考试报名截止日期之前办理退考。若学生在报名截止日期之后，再向英国文化协会考试部申请退考，就需要出示特殊情况的证明材料，例如学生感到身体极为不适无法参加考试等。笔试考试日期后将不再受理考生任何的退考申请。

　　学生可向教育部考试中心发送退款申请，随后致电教育部考试中心(NEEA)雅思考试全国报名服务热线，确认退款或申请寄送等事宜，否则不予办理退款手续，也可以将款项留待下次考试。通常在学生提交退款申请表并确认后的4~6周内，退款将返还到其账户或电汇时的邮寄地址。

　　雅思考生若想转考(包括改变考试日期和考点)，可在考试前三周缴纳人民币500元，在网上办理转考。学生登录教育部考试中心IELTS网站，进入“我的状态”页面，点击位于页面底端的“转考”按钮，即可选择不同的考试日期和考点。

　　启德雅思老师老师邱蒲潇：就托福考试而言，如果学生想申请转考，要在考试日前10天(不含考试日和申请日)转考，但只有在学生准备重新注册的日期和考场仍有空位时，转考才可能进行，转考每次收费为人民币600元，先支付转考费并在“我的主页”中确认支付成功，然后通过“查看已注册信息”申请转考。当考生已支付转考费因没有空位或超过转考截止日而未能成功转考，可将费用继续留在账户中，以便日后申请其他服务，也可申请退款。

　　退考申请时间也是考试日10天前(不含考试日和申请日)，可以退回考试费的50%，而逾期报名附加费也是不予退还的。退款不会自动处理，考生须向教育部考试中心托福网考呼叫中心传真一份退款申请，传真后再致电呼叫中心确认退款事宜。(文/图：记者 李琼)