据天眼查信息显示,前述新增被执行人信息关联案件为吴某与腾讯公司相关网络服务合同纠纷。澎湃新闻()注意到,中国裁判文书网曾于3月26日发布吴某、腾讯公司网络服务合同纠纷二审民事。
前述二审民事显示,2018年7月15日,吴某在微信朋友圈分享了支付宝新人邀请二维码。当日,腾讯公司对吴某的微信账号封号,账号处罚说明载明,微信账号“X”,“封禁类型:封号2天,请于2018-7-17重新申请解封;被封原因:被多人投诉并确认有违规行为”。
腾讯公司称,吴某的微信账号被封系因其他用户举报吴某的微信账号涉嫌发布赌博信息。腾讯公司提交了(2019)深南证字第8140号公证书予以证明。该公证载,系统后台查询信息显示,微信账号“X”于2018年7月15日16时09分26秒被举报,举报受理结果为:封号2天(可自助解封),举报受理结果备注为:收到用户举报,该账号涉嫌发布赌博信息,经核实举报属实。
吴某对此不予确认,吴某称未发布过赌博信息,只是在朋友圈发了支付宝新人邀请二维码。腾讯公司称,吴某分享支付宝新人邀请二维码违反了服务协议第8.1.2.4条的。
一审法院依据《中华人民国合同法》第六十条、《中华人民国民事诉讼法》第六十四条第一款,判决:一、被告腾讯公司自判决生效之日起十日内解封原告吴某用手机号1505933注册的微信账号“X”;二、驳回原告吴某的其他诉讼请求。案件受理费25元,由被告腾讯公司负担。
吴某因不服广东省深圳市南山区(2019)粤0305民初3338号民事判决,向二审法院、深圳市中级提起上诉。
二审法院认为,虽然腾讯公司提交的不足以证明吴某违反了服务协议的约定发布了涉嫌赌博的信息,但现实中一些微信账号确实存在违法违规行为及被盗号和被恶意利用的风险,作为网络服务商的腾讯公司为了文明健康、规范有序的网络实施的相关行为,系承担企业的社会责任,合乎社会公共利益。
吴某作为用户,对腾讯公司实施上述行为过程中给其造成的不便之处宜予一定的理解,且腾讯公司为微信账号自助解封设置好友帮忙验证程序,可以借助好友使用的实名认证的微信账号有效快速地验证用户身份,属羊的今年多大以遏制微信账号被恶意使用。
同时,腾讯公司称公司已主动对吴某的微信账号予以解封,虽然吴某不予认可,但其并未能提交证明其仍未能使用微信账号;相应地,吴某关于损失费和损失费5500元、不能使用微信账号理财通赎回基金造成的亏损278.81元、诉讼必要费用4000元、因腾讯公司逾期举证所带来的损失12元快递费的主张,没有法律依据,且部分请求没有证明,部分请求超出其在一审中提出的诉请,本院不予支持。