空中乘务指的是航空飞机上从事为旅客的服务人员。也叫做“航空乘务”。空乘是非常理想的一个职业，但是竞争力也是非常强的。

　　无论是到中国的国际航空公司还是国外的航空公司应聘，公司都要求空中小姐不仅有高挑的身材和甜美的长相，而且要具备优雅的气质，会讲一口流利的英语。口试内容主要分为中英文面试、中英广播词、航空状况题、时事题、个人问题等。每一家公司会有不同的考试流程，初复试的难易度也不同，要多方面收集资料，知己知彼，再配合临场应变能力、机智反应、适宜的装扮、优雅的谈吐及亲和力，这样面试才能得高分。

　　在下文中小编整理了英语面试口语，希望对大家的面试有所帮助。

　　BASICEXPRESSIONS基本句型表达

　　1.Q：Tellmeaboutyourselfandyourpastexperience.

　　说说你自己和你过去的经历。

　　A：Forthepast3years,IhavebeenworkinginChinaEastAirlinesCorporationLimited.Iverytolerantofpeopleandhavebeentoldthatthisisoneofmystrengths.IfeelIhavealottoofferasateammember.

　　过去三年我一直在中国东方航空有限公司工作。我待人宽容，别人都说这是我的优点。我想作为团队一员，我能作出很多贡献。

　　2.Q：Whatmadeyoudecideonthistypeofoccupation?

　　什么原因使你决定投身这个行业呢?

　　A：IliketravellingverymuchandIenjoyworkingwithpeople.

　　我非常喜欢旅游，喜欢和人打交道。

　　3.Q：Doyouknowwhataretheresponsibilitiesofthestewardess?

　　你知道作为空中小姐的职责是什么吗?

　　A：Themainresponsibilityofthestewardessistomakethepassengersrelaxedandhappyduringtheflight.

　　主要的职责就是让乘客在飞行中能放松、快乐。

　　4.Q：Whatdoyouthinkarethechiefcharacteristicsofastewardess?

　　你认为空姐的主要品质是什么?

　　A：Well,astewardessshouldbefriendly,courteous,patientandtreatpassengerskindlyandpolitely.

　　空姐应该待人友好、有礼貌、有耐心，对顾客和蔼、彬彬有礼。

　　5.Q：Doyougetangryeasily?

　　你容易生气吗?

　　A:No,Iknowhowtocontrolmytemper.

　　不，我知道怎样控制自己的脾气。

　　6.Q：Ifapassengerhadaaccident,whatwouldyoudo?

　　如果有乘客发生意外，你会怎么办?

　　A:Iwouldgivehimorherbasicfirstaidandaskmypartnertocallforassistanceatthesametime.

　　我会为他/她做基本的急救，同时让同伴寻求救助。

　　7.Q：Ifyouarehired,whencanyoustartwork?

　　如果你被录用，什么时候你能开始工作?

　　A:IcanbegintoworkrightawaybecauseIamoutofworknow.

　　因为我目前没有工作，所以随时都可以。

　　8.Q：Whatareyoursalaryexpectations?

　　你希望拿多少薪水?

　　A:Ireallyneedmoreinformationaboutthejobbeforewestarttodiscusssalary.I抎liketopostponethatdiscussionuntillater.Maybeyoucouldtellmewhatisbudgetedforthepositionandhowyourcommissionstructureworks.

　　在讨论薪水前，我需要更多了解这份工作。我希望迟点讨论这个问题，或者你可以告诉我这个职位的预算薪酬是多少，贵公司的佣金制度是如何运作的。

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