1.珍仪本草®草本润黑露是什么？

珍仪本草®草本润黑露是一款区别于传统染发的“清水植物健康黑发”产品，在家干洗一次头就能在洗发的过程中完成黑发、养发、护发、固发。10-15分钟黑发，洗完水依然是清的，不黑头皮、不粘衣领，还有一种淡淡的树叶味，更重要的是自己在家就可以操作，就跟干洗头发一样，使用体验非常好！

2、珍仪本草®草本润黑露添加了化学成分吗，对人体有害吗？

其实对于我们来说，化学成分是有害物质的代名词。而就这四个字本身来讲，它只是对元素的一种描述，我们每天吃的青菜，肉，鸡蛋都可以用化学成份来描述。我们在担心化学成分的时候，实际上担心的是有害物质对人体产生损害。关于这一点我们要去认清一件事：对人体产生损害必须有两个前提

第一：有害的物质，成份。第二：在短时间内达到造成损害的剂量

只有满足这两个条件，对人体才会产生损害，如果不达到造成损害的剂量，哪怕是剧毒物质比如说砒霜，也是不会对人体产生损害的，因为人体本身有排毒能力。关于成分和计量，珍仪本草®草本润黑露主要成分从草本植物中提取，每种草本植物在《本草纲目》都有详细记载，不含任何有害成分，正因如此，我们获得了国家药监局颁发的国妆准字批号，批准文号为：国妆准字G20110991，注：国妆准字为特殊功能化妆品，非国妆准字的只是普通化妆品。

咱们国家最专业的就是国家食品药品监督管理局，如果产品会对人体产生损害，药监局是不会通过的。

3.珍仪本草®草本润黑露成分表为什么没有8大植物成分？

我们的国妆特字号化妆品，走的是标准化的审批流程，必须按照过去国家卫生部颁布的标准执行，企业不可以随意更改国家标准。珍仪本草®草本润黑露成分里是有五倍子、苏木、当归、何首乌等8大成份的，但是成分表企业不能随意更改，必须按照国家规定的执行！

4.珍仪本草®草本润黑露洗出来的水混、黑是为什么？对人体会有损害吗？

1，停留时间过长比如超过半个小时，这时产品已经氧化就会容易出现水混的现象。2，用量过多。3，产品在生产或者或者运输途中极少数的产品出现氧化情况，再使用容易出现水浑水黑的情况。实际上在使用中一般是不会出现这种状况的，万一出现水混的现象不影响使用效果，也不会有副作用不会对人体产生损害的，请放心使用。黑发润发十大品牌咨询微信号LENG2017

5.用珍仪本草®草本润黑露之后有人头发褪色是为什么？

原因一：头发一变黑就马上洗掉了，这时候头发只是完成了表面黑发，因为每个人的发质不同有的人可能会存在上色不稳固的情况。下次使用时，注意等头发黑了之后等五分钟左右再清洗，让珍仪本草®草本润黑露完成深度黑发就可以了。

原因二：使用时用量不够，下次使用时注意加量。

原因三：后期洗发时水温过高、经常太阳暴晒、造成褪色等等。

建议：为了达到最好的黑发效果，建议按照说明一个月洗2-3次。

6. 珍仪本草®草本润黑露的成份表里怎么都是化学成分？

化学成分其实是对产品的分解对元素的描述，像鸡蛋的化学成分是碳酸钙，磷脂，胆固醇，卵白蛋白，甘油三脂，卵黄素等等。青菜，肉等等东西都有自己的化学成分。哪怕是再大牌的婴儿用品你去看成分表，都是这样的。这些只是对产品成分的元素描述而已。只要不含有害素质，没有达到造成人体损害的剂量，就是安全的，请放心！

7．珍仪本草®草本润黑露为什么哺乳期,孕期的妈妈,头皮破损者，过敏体质者不建议使用？

不是所有产品都适合哺乳期和孕期妈妈用的，就像有些化妆品不适合哺乳期和孕期妈妈用，有些食物也不适合哺乳期和孕期妈妈吃是一个道理。因为这时候的女性属于特殊类人群，人体处于不稳定状态，平时连饮食都要注意的。所以，这个时期的人不建议使用。其它的诸如头皮破损，过敏体质者，容易对产品产生不良反应所以也不建议使用。

8.珍仪本草®草本润黑露含有苯二胺吗？

苯二胺分间苯二胺和P苯二胺，其中间苯二胺有一定的副作用国家严禁添加，而P笨二胺是国家允许添加的。珍仪本草®草本润黑露经国家药监局严格审核，对人体有损害的话，审核测试是不会通过不允许上市，请放心使用！

9.有个别顾客使用时头皮有刺痛感是为什么？

个别顾客因为本身头皮敏感、经常染发、头皮破损等原因会使得头皮毛囊会变得脆弱敏感，轻微的刺痛感属于正常现象，洗发过程中注意不要用指甲用力去抓，轻轻揉搓就好。

10.珍仪本草®草本润黑露说明书中的1剂和2剂混合是怎么回事？

珍仪本草®草本润黑露采用了国际先进的铝膜夹层包装技术，你看到30毫升的小袋子，其实里面有一个竖起来的夹层，把袋子分为两层，当你撕开袋子时，两种不同颜色的水晶体会自然混合到一起，采用如此包装的主要目的是为了消费者在使用中两种剂型无需手工勾兑，自然的做到一比一完美结合，保证获得最好的效果。黑发润发十大品牌咨询微信号LENG2017

11.珍仪本草®草本润黑露与一洗黑，与同类产品的区别是什么？

市面上的一洗黑和同类产品普遍有三个问题没有解决：1过敏率极高，2黑头皮，3上色效果不理想，褪色。而珍仪本草®草本润黑露完美的解决了这些问题，市面上的任何一款产品大家都可以拿来对比，珍仪本草®草本润黑露是淡淡的植物清香，其他产品你仔细闻还是会有刺鼻的化学味道。咱们的料体倒出来非常的清澈，其它的产品料体浑浊。咱们珍仪本草®草本润黑露半个小时都不变色，其它产品倒出来五分钟就变色。而且，珍仪本草®草本润黑露源自李时珍《本草纲目》黑发秘方，4年中医药专家研发配方升级，八种中药材黑发养发护发固发，这一点也是其他产品远远不及珍仪本草®草本润黑露的地方。

12.珍仪本草®草本润黑露关于售后麻烦怎么回答？

第一，没有售后的产品，大部分为一锤子买卖，有售后一来一往双方才能增加粘性，不断增加复购！就像海尔的售后是出了名的好，海尔的产品才卖的好，售后问题如果解决好了就是一把利刃。珍仪本草®草本润黑露之所以能成为微商黑发产品的No.1，就是因为珍仪本草®草本润黑露售后和品质一样好！

第二，珍仪本草®草本润黑露有强大的售后服务体系，由公司高级领导专门抓售后问题，售后问题的两大版块：代理商售后服务，和消费者售后服务，都有专门的人员解决售后问题。这样我们就把售后变为了机会！黑发润发十大品牌咨询微信号LENG2017

13．珍仪本草®草本润黑露用了为什么还有过敏的，不是说抗过敏吗？

珍仪本草®草本润黑露出厂前已经过严格测试，产品在研发过程中是经过工作人员的反复测试的，最终还要经过国家质监局检测，达到国家安全标准之后才上市的。加上珍仪本草®草本润黑露本身是植物黑发，所以本身是非常安全的一款黑发产品。但是因为每个人的体质不同，没有任何一样东西是可以做到100%不过敏的，就像雅诗兰黛是国际大牌，也做不到百分百的不过敏。有人对花粉过敏、还有人对牛奶鸡蛋过敏是一样的道理。同时，珍仪本草®草本润黑露是一个负责任的品牌，不管是什么原因如果你使用过敏了，我们可以全额退款！

14．珍仪本草®草本润黑露用完之后为什么会有褪色现象？

珍仪本草®草本润黑露本身不褪色，这个在我们平常洗发的时候就可以发现，用珍仪本草®草本润黑露洗出来的水一直是清水，但是因为不同的人体，不同发质，不同的环境下有的人会有褪色现象，问题出在以下几个方面

（1）、没有完全按照使用说明使用，如肉眼看见白发变黑后直接清洗，没有再给其上色时间。上色不牢固！

（2）、使用了酸/碱度过高的洗发水，造成头发褪色，尽量选择中性洗发水。

（3）、使用吹风机时，如果太过靠近或是吹风机温度太高，加上使用不当也会发生褪色。

（4）、因为“氧化”，而热度是催化氧化速度加快的关键，所以洗头水不要太热，外出、去户外游泳和海边也要注意。

（5）、本身头发属于干/油，或者经常烫发造成头发损伤的等不健康发质，

因为每个人的发质，身处环境不一样，极少数的人是会出现这种褪色情况的，我们在使用的时候要多看说明书。珍仪本草®草本润黑露在黑发的同时还有养发，护发，固发的效果，如果我们遇到褪色的情况，只需要每个月洗2-3次，这样就能够达到完美持久的上色效果了！黑发润发十大品牌咨询微信号LENG2017

15，珍仪本草®草本润黑露上色不理想的原因和解决方案

原因1、头发特别的脏特别的油，这样的话珍仪本草®草本润黑露就不容易着色，因为头发过于脏、油被油脂和含脂肪的物质或者赃东西包裹住的话上色是会受到影响的。

建议：在这种情况下用完一次冲洗干净之后再用一次即可（注意不要用洗发水） 

原因2、产品在挤出来之后没有搅拌均匀，洗发的时候揉搓不到位，肉眼看见黑发后就直接清洗

建议：产品挤出到手上之后，在手上先充分搅拌均匀。洗发的时候白头发先揉搓并且全部揉搓到位。等到肉眼看见头发变黑之后，再等5分钟再冲洗。

原因3、时间过短，温度太低，也不容易着色

建议：如果当地温度过低，或者使用环境温度很低的话，在揉搓完后可以适当的增加下温度，比如用保鲜膜包住头发，用吹风机吹一下加热。等到头发变黑之后再等5分钟，再清洗头发。

原因4、对于长期染发的人群来说，用珍仪本草®草本润黑露可能会存在上色效果不理想的情况

原因： 传统的染发剂是通过破坏毛鳞片而起到上色的效果，珍仪本草®草本润黑露是植物着色。在洗发的过程中达到黑发的效果，长期染发的人群，他的毛囊及发质已经发生了很大的改变，会导致第一次使用珍仪本草®草本润黑露出现上色不理想的情况。如果第一次效果不好的话，冲洗干净之后再用一次就可以了。并且注意以后15天左右用一次巩固效果。

其它的一些建议

1、袋内有两种水晶体，倒出后在手上搅拌均匀后再涂抹到头发上。记住一定要搅拌均匀。

2·一包不能用多次，不管头发多短最少一次一包。头发长度在耳朵左右，一次一包。在肩膀左右，一次两包，到了腰上屁股上，一次三包。用量千万不要省，因为用量少的话效果会不好的，而且咱们的产品本身不贵。

2、假设第一次上色效果不满意，在分析出具体原因之后，可以马上再洗一次，同时为了更好的固色效果，以后记住15天左右用一次。

3、洗时，如果两鬓特别白的，多揉搓（一定要拨开头发并揉搓发根处）。

4、珍仪本草®草本润黑露最佳使用时间为10分钟至20分钟，不要超过半个小时。在这个前提之后，肉眼看到头发变黑之后等五分钟左右让她稳固，再去冲洗。

5、黑发完成之后冲洗需要至少两遍以上。以头发头发干净，水清没有泡沫为止。

珍仪本草®草本润黑露清水植物健康黑发，属于植物着色，并且我们的技术水平是国内顶级的，产品经过了这么久的市场检验证明，效果非常好。但是我们要理性的看待产品，我们每一个人的体质，发质都是不一样的，咱们的产品适合绝大部分人，但是极少数情况会因每个人发质、发色不同，产生出不同的效果。我们在面对问题的时候，要理性对待！黑发润发十大品牌咨询微信号LENG2017

16.珍仪本草®草本润黑露使用前后是否可以用洗发水，护发素等产品？

一方面珍仪本草®草本润黑露本身具有清洁功效，不需要用洗发水；另一方面因为洗发水洗完之后可能会有残留，在洗之前用的话可能会影响上色，在洗之后用的话可能会造成脱色，所以洗前和洗后都不需要也不建议用洗发水。同时咱们的产品本身具有护发功效，用之后也不必在使用护发素。

17．珍仪本草®草本润黑露盒子上写着只要5分钟就黑，为何还要等10―15分钟？

因为地域不同，气候不同，每个人的发质也不一样，所以时间是没法具体规定的，5分钟是最短的时间。使用原则就是等头发变黑之后，让其再停留五分钟左右固色，再用清水洗净即可。大部分人和地区的试用时间都是在10到15分钟左右。

18.用珍仪本草®草本润黑露后多久可以染其他颜色？

一个月就可以了！

19.珍仪本草®草本润黑露一次用不完能保存吗？

不管多短的头发都是最少一次一包，产品开封后不建议保存，因为产品打开以后时间长了会氧化，下次再用就会影响效果。

20.珍仪本草®草本润黑露上色原理是什么？

珍仪本草®草本润黑露本身是种植物属于植物着色，像玫瑰花用手搓一下花瓣手会变红，珍仪本草®草本润黑露也是同理！

21.黑发前需要洗头吗？

可以不用，黑发前，头发保持湿润状态，不滴水的状态就可以，然后带上手套，将本品挤于手心，和平时洗发一样，反复搓揉至满头泡沫，10-15分钟后冲洗即可。黑发润发十大品牌咨询微信号LENG2017

22.过敏人士可以用吗？

98%人群使用珍仪本草®草本润黑露都是不会过敏的，有些人不是过敏体质，但是在某一阶段如果身体欠佳也会对某些物质过敏。过敏由多种因素引起，因此温馨提示首次使用者和容易过敏者，使用前请进行过敏试验。在耳后或手肘内侧的皮肤上涂一点润黑露，待其自然干燥，停留48小时，如无红肿过敏现象即可放心使用。黑发润发十大品牌咨询微信号LENG2017

23.一次黑发可以保持多久？

因为每个人的发质与日常受损程度不一样，受损严重的发质褪色情况也相对较快。一般能够维持到新的头发长出，建议每月使用2-3次效果为佳。

24.珍仪本草®草本润黑露清水黑发为什么要戴手套？

人手的指甲组织与头发接近，容易在黑发过程中变黑，所以要戴手套。