2015年3月17日,最佳东方斥资打造的史上最大规模线上“酒店招聘周”即将开幕。据悉喜达屋、希尔顿、香格里拉、万达、开元都参加“招聘周”,甚至有土豪酒店直接包了一个分会场。加之前段时间朋友圈刷屏传播的红包预热活动,可大致推测这次招聘周的规模和规格。或也可由此大致推断出老牌垂直招聘网站的来势有多凶猛!
进入2014年以来,招聘产业的风口效应突起,大批新兴招聘企业疯狂涌入。与此同时,一些极具预见性的老字号垂直招聘网站春风得意,他们早已完成了布局,正准备在风口中全力颠覆玩法,快速笼络求职者。
作为酒店业老牌垂直招聘网站的最佳东方,高招频现。其能在酒店招聘领域自成一体,归结起来也就六个字:“重视用户体验”。
用户体验是制胜根基
某创业公司CEO一针见血地提到:“互联网卖的是种感觉”。通俗讲就是迎合用户需求。如今的用户是被互联网宠坏的一代,他们要得是有亮点,是好玩,是超预期,是不费力,这也是为什么传统的招聘网站逐渐衰弱的原因。如果用户是螺旋桨,那么用户体验就是发动机,只有维护好发动机才能让螺旋桨发出更大的风,让你在风口中飞起来!
那么维护发动机的要诀是什么?不外乎以下四点:
1.塑造概念是基石
要让用户从众多选择中注意到你,塑造一个能让人快速接受的概念尤为重要。例如最佳东方针对年后的酒店招聘旺季,打造“酒店招聘周”概念,联系到很多酒店都有的公开招聘日,这个词就很容易被接受、传播。
很多人往往会将概念这个词就自动跟玩虚等同起来,其实不然,概念简单来说就跟标签一样,是为了跟别的东西做区分,从而标榜自己。90后常用“学生党”、“伪学霸”、“文艺青年”等标签标榜自己的个性,正是这道理。
2.好玩是灵魂
概念能让用户注意到你,但现在的用户是极其挑剔的,要用户对你产生兴趣这还远远不够。快餐时代,要抓用户先抓眼球,也就是要好玩。其实好玩最简单最直接的体现方式便是文案。最佳东方的“酒店招聘周”,就在这从这方面下手,文案抛开传统套路,偏向逗趣模式,让招聘不再那么严肃,无形中降低了求职者紧张感。很多求职者甚至专门来看岗位是怎么被描述的。
3.超预期是标配
做好概念、好玩这两步,只能算合格,做用户体验一定要“不务正业”。垂直招聘网站除了做好招聘,还要让用户觉得超出预期。最佳东方的“酒店招聘周”,除了最基本的找工作,还集合了HR24极速反馈求职者、酒店总经理/hr高管直接与求职者互动、现场红包派发、面试赠送专车接送券及酒店住房券等模块,满足求职者投递简历后的实际需求,以此树立口碑和忠诚客户。
4.降低用户成本是核心
信息爆炸时代的典型特征就是用户面对庞大的选项无从下手,垂直网站虽然只专注某一领域的的信息,但信息依旧庞大,如无法有效帮助求职者快速做出正确选择,降低选择成本,那么忠诚用户迟早会缴械出逃,更不用说吸引新用户。
最佳东方的“酒店招聘周”就是降低用户选择成本的极佳例子。招聘周专门设置“返乡专场”,“高薪专场”、“高人气企业专场”、“小鲜肉专场”等7大分会场,其中“高人气企业专场”将求职者投递简历数量作为企业排名的唯一依据,直接告诉求职者哪个企业值得选,哪个企业竞争小。降低求职者求职时所耗费的时间成本、精力成本、甚至是机会成本。用户节省的成本,就是企业的“利润”。
互联网时代,用户体验始终是个绕不开的话题,尤其是碎片化下的移动互联网时代,用户早已没有耐心花费太多精力来达成一件事情。如今,垂直招聘网站要做的绝不仅仅是市场细分那么简单,而是深度细分用户需求,投其所好,精准满足!
最佳东方在年后祭出的“酒店招聘周“到底能笼络多少人心,小编和所有酒店人拭目以待!
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