从快递员的短缺到餐厅服务员的用工不足，在我国的一二线城市，基层用工型职位的人员短缺已经成为一种常态。为了缓解“用工荒”，不少企业开始出招“人性化招聘”，除薪酬提高之外，还为基层求职者提供更好的生活福利待遇，希望留住员工，企业的良性发展。

　　在北京，大部分的服务型职位都由外来务工人员承担。近年来，外来务工人员在京生活成本大幅增加，很多人选择了回乡就业，令京城“用工荒”雪上加霜。这也敦促用人单位使出“新招”留人：如何在“包吃住”的基本条件之外为员工提供更好的福利待遇，成为企业能否留住优秀员工的重要因素。

　　“北京的生活成本高，工作餐、员工福利和宿舍等，在基层职位招聘中是很能‘加分’的因素。”生活信息服务网站赶集网负责人告诉记者，近期网站在招聘频道开设了“包吃包住”专区，为基层求职者和用人单位搭建沟通桥梁。

　　根据赶集网统计，目前存在较大人员缺口的职位包括快递员、销售、保安、送餐员、生产线工人、押运员、服务员、汽车学徒工、司机、洗车工、足疗师等。这些岗位的薪酬待遇以2000至3000元，3000至5000元两个档次居多，薪酬水平较往年整体提高，企业提供的生活“硬件”也有所提升。

　　“公司提供免费工作餐，两素一荤有水果、蛋糕及饮料。员工宿舍能洗澡还有空调，试用期综合工资2200至2800元左右，转正后综合工资3000至4500元左右。”这是基层求职者小王在京找到的第一份工作：在一家企业担任生产线技工。

　　在小王看来，这份工作收入水平“还可以”，最终让他下定决心入职的是公司提供的福利待遇。“包吃住可以省去一大笔开销，如果我能挣3000元的线元的日常花销，我每月能给家里寄回2500元，能帮上家里好大欲望情夜忙。”

　　越来越多的用人单位愿意通过改善“生活条件”，来留住基层员工。一家中型餐饮企业的人事经理董女士告诉记者，去年以来，服务员职位的工资涨幅达到25%，而工作餐、住宿和员工关怀等福利待遇方面都做了改善。“今年四月底，公司的人员缺口终于补齐，人员流动趋于稳定。”

　　记者了解到，在服务行业，“90后”员工已经成为中坚力量。在建筑英才网联合腾讯教育、腾讯微博推出的调查中，超过4万份问卷的分析数据显示，“90后”已经具备一定职场抗压能力，当个性与企业文化产生冲突时，53%的“90后”会改变自身个性；而在面对枯燥的工作以及频繁加班等问题时，45%以上的90后都能够积极面对。此外，55%以上的“90后”会先选择努力工作争取调薪机会，只有20%的90后会因为薪资的问题而提出辞职。

　　“我们的员工中‘90后’很多，他们很单纯，但工作态度比较，注重对工作的综合评价。”一家连锁美发企业负责人告诉记者。而新浪微博上一组网友调查显示，“工作开心”(50%)“学到新东西”(20%)“人际关系简单”(12%)是年轻人是否喜欢所在职位最主要的衡量标准。

　　更多的年轻基层求职者希望对企业有全面和立体的“第一感觉”，企业也顺势提升了招聘的“深度”：麦当劳昨日宣布，在全国1400多家餐厅同时开设招聘专区，并将每年的5月20日定为“固定公开招聘日”。与以往的招聘模式不同，“全景式招聘”令求职者在麦当劳员工品牌大使的引领下，能对职位要求、企业文化、培训和发展进行全面了解，还能够现场探访员工工作和休息的，如有意向求职，则当场即可进行面试，一次性完成招聘全流程。（记者 窦媛媛）

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