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  • 过半受访者发现招聘平台存在信息泄露和发布不实信息
  •   网络招聘因其便捷性受到更多企业和应聘者的青睐。随着线上招聘越来越普遍,第三方招聘平台的应用也更加广泛。但是这类招聘平台也存在泄露信息、倒卖简历等问题。近日,中国青年社会调查中心通过问卷网(,对1539名受访者进行的一项调查显示,信息泄露(63.7%)和发布不实招聘信息(51.4%)是受访者认为存在较多的招聘平台问题。90.3%的受访者期待对第三方招聘平台进行监管。

      受访者中,应届生求职者占33.4%,往届生求职者占31.4%,在读生占10.4%,在职者占24.8%。

      陈泰菲是市某高校应届毕业生,在求职的过程中,他经常会使用第三方招聘平台。陈泰菲感觉,在第三方招聘平台上存在泄露信息的情况,“没有投递过简历的企业也会联系我”。

      某高校大二学生梁光会通过第三方招聘平台寻找实习机会,他有时会在平台上收到企业HR发来的消息,点开后却发现是系统推荐的,实际上自己并不需要,“有时还会收到一些招聘信息,但我并没有投递过简历”。

      湖北荆州大三学生吴宇强发现,在使用第三方求职平台时,有时需要重复上传简历,“要在平台上填写一遍个人信息,再上传一个PDF版本的简历。感觉操作很麻烦,信息提交两次也增加泄露的风险。有时还会收到刷单、打字员这样的招聘广告”。

      调查显示,63.7%的受访者觉得第三方招聘平台存在信息泄露问题,51.4%的受访者觉得存在发布不实招聘信息的问题。其他问题还有:简历被倒卖(49.8%)、以招聘为名欺诈(46.7%)、平台功能不完善(40.1%)和能检索的职位有限(28.5%)等。

      “有时我正在上课,突然有陌生电话打进来,我以为是应聘的企业,但其实是没有投递过的企业。”陈泰菲说每当遇到这样的情况,会觉得挺的,但也不知道怎么处理,不清楚在哪个环节被其他企业看到了自己的信息,“另外,感觉在第三方平台上,不太能有效地与用人单位沟通。有时对方发来消息,等自己看到时对方可能又不在线%的受访者明确表示,第三方招聘平台存在的问题对自己产生了困扰,其中应届生受访者认为存在困扰的比例更高(96.3%)。

      “对于求职者而言,简历是个人信息和隐私的重要组成部分。出现售卖简历、泄露个人信息的情况,主要有三方面的原因。”中国人民大学院教授刘俊海分析,首先是第三方招聘平台及其开发者,缺乏法律责任意识和法律义务观念,缺乏对个人信息尊重的法商意识,其次是监管有漏洞和盲区,最后是求职者缺乏必要的。

      “现在大家找实习、找工作,大多会借助第三方平台,尤其是疫情防控的背景下,很多企业都使用了线上招聘方式。第三方招聘平台被更多人使用,所以解决好用户隐私问题很重要。”吴宇强觉得,规范好第三方招聘平台,对用人单位、求职者以及平台,都有很大帮助,可以带来良性的发展。

      “希望第三方平台可以出具声明、做出,好用户的个人信息,出售简历。”陈泰菲期待,第三方招聘平台可以建立专人负责的简历信息库,出现问题时可以对具体负责人进行问责。

      梁光觉得,招聘平台要做好信息的把关,“不能什么信息都发布,避免出现一些垃圾信息或虚假的招聘信息”。对于招聘平台上的职位信息,要定期过滤筛选,“企业如果招聘到合适的人,要及时撤掉相关信息,避免应聘者在投递简历时做无用功”。

      规范第a型血人的性格特点三方招聘平台,调查中,68.9%的受访者加业自律,督促平台加强信息审核,66.5%的受访者加大对违规运营平台的惩处力度,66.4%的受访者加强对第三方招聘平台的监管。其他还有:畅通投诉及渠道(50.8%),将违规违法的平台列入“”(49.8%),给予用户自主处置简历等信息的权限(31.3%)等。

      “首先,平台的开发者、管理者要担起为求职者站岗放哨的把关作用。”刘俊海认为,招聘平台应该是信息、规范运营的第一责任者,不能被利益蒙住眼睛。

      “此外,要加强监管力度,把用户、尊重用户的职责放在前面。打造一个全天候、全方位的监管合作平台,实现信息共享、有机衔接,铸造监管合力,提升监管效能。”最后,刘俊海提醒求职者,在使用第三方平台时,也要加强,“求职者要有风险意识,要多个心眼儿。比如在简历中不必透露身份证号,写年龄即可,另外家庭住址不要太详细,涉及家庭的信息要少提供”。