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  • 被肢解的宝洁和平台化的今日头条商业世界的解构与重构
  •   我在 便利蜂、喜茶、迷你KTV、千聊、狼人杀 17 年的五个小风口 这篇文章中曾经提到了一个点,当时就引起很多人的兴趣,那个点叫做:我在 便利蜂、喜茶、迷你KTV、千聊、狼人杀 17 年的五个小风口 这篇文章中曾经提到了一个点,当时就引起很多人的兴趣,那个点叫做:

      突破了这个纸质载体的后,哪怕 42章经 每周只发一篇文章,也可以是一本优秀的「周刊」;突破了唱片这个硬件 CD 的后,哪怕只有一首单曲,也可以是一个完整而存在的优秀「专辑」。

      在这篇文章中,我提到像宝洁这样的大品牌正在被无数的领域小品牌肢解(Unbundle)。

      比如对于快消品商家来说,货架的和数量是固定的,要最大化货架的率,那么要做的就是尽量让每个产品满足最多数人的需求,所以很多产品都是多功能的,比如洗发水都要有去屑、润发、护发、防脱发等等功能。

      这样的好处是,一款产品能够满足每一个走进商场的潜在用户,从而最大化产品的购买率(对他们来说,一款对每个用户都值 80 分的产品的价值,是要优于一款对某些用户值 60 分,而对另一些用户值 100 分的产品的)。

      过去的和,也是一样的线下渠道分发,那么为了尽可能地满足所有人的需求,必须要设置包括体育、汽车、商业、娱乐、等等在内的各种栏目。

      围绕线下渠道,传统商家追求的是用一款满足「最大公约数」的产品,解决用户需求的「并集」。而围绕线上渠道,现在的企业追求的是一款「极致」的产品,满足某个特定用户群体的最迫切需求。

      之前需要到某个固定场所进行的消费,变得更触手可及了。比如楼下的便利店,比如商场内的迷你 KTV。

      之前完全一体化的连续流程,也可以变成并行服务。比如医院,是否可以把化验、诊疗、开药分成三个不同的实体机构来进行服务呢?

      所以,线上渠道的改变、消费水平的提升,都潜移默化地让人们:更有意识地用最高效的方式去追求个人需求的最大化满足。

      随着很多事物的 unbundle,又同时会出现对于单体事物的新的组织方式的机会。(比如把每份打散,再用垂直主题的维度去重新组合)

      所以我们看到,网易云音乐把各种单曲组织起来,成为音乐平台;今日头条把各种单条新闻组织起来,成为新闻平台;京东把各种商品组织起来,成为电商平台。

      这些平台都是因为线上渠道的 unbundle 而有了 rebundle 的可能性(了产品或服务的更度的属性),反过来又因为这些 rebundle 的平台,让 unbundle 的内容/产品/服务有了更多的扩散性。

      而 rebundle 目前可见的最大好处就是能够高效的平摊用户获取成本,提高跨产品销售的利用率。(我相信这也是垂直电商大多没有机会,而真正的平台型电商存活的原因)

      最后,在对同类型产品进行 rebundle 之后,平台型的公司难以免俗的,还是会围绕人群进行服务的 rebundle。

      对于这些平台来说,先群、再扩品类、最后做自营似乎是一条必经的道。毕竟像我们提到过的,增长是企业的原罪。

      有一个比较偏门的商业理论叫轮毂理论,其实解释起来很简单,就是把能够共享的基础服务部分作为轮子的中心,让外圈无数的产品部门以此为中心来运转。

      现在,整个社会都是在分工细化的进程中,这个进程就是基础设施不断搭建的过程。其实每家公司就像一个小社会,所以我相信公司内部也是一样,要搭建基础设施,为其他产品和业务部分附能,让每个产品部门都像一家创业公司一样运转是极致。

      我管这叫「平台化自营」,配合产业基金的投资会效果更佳。这点腾讯早就做的很好,小米也不错,美团和今日头条最近也后来居上了。

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