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  • 案例丨美国麻省理工学院和英国伦敦大学学院本科生就业指导研究
  •   MIT为了更好地促进本科生就业,设立了专业部门——全球教育与职业发展(Global Education and Career Development,GECD)部门。GECD旨在为所有求职和为就业以及申请研究院或专业学校做准备的学生提供指导。

      GECD为本科生提供的服务主要有:帮助学生探索职业选择,帮助学生获得实习机会和工作,帮助学生申请研究生院和医学院等,此外,它也帮助雇主在MIT进行招聘。其中,帮助本科生进行职业准备、选择和发展是GECD的重要服务内容。该部门帮助学生制作简历、填写申请表以及等来增加学生得到面试的机会;帮助学生更好地把自己的技能和经历传达给潜在的雇主,从而帮助他们找到可能的就业和实习机会。这种有针对性的职业指导渗透在学生本科学习的不同阶段。学生不是到了毕业的学年才接受职业指导,而是在大一入学之后,他们就可以参加学校专门为其设立的暑期实习项目。为了更为具体地帮助学生,GECD提供了两种咨询服务。一种是免预约来访(Drop-in hours)。这种咨询服务提供的帮助涉及简历制作、对简短职业问题的回答等,时间一般控制在15~20分钟内,学生可以在这个时间内与GECD的一名工作人员会面。这种会面不需要提前预约,安排在每周工作日的下午一点到五点。还有一种是需要进行预约的就业指导服务(Career Services Appointments),内容涉及简历制作、职业探索、实习、求职策略、模拟面试等,所有的服务时间控制在50分钟内。这种预约为学生提供的服务往往更为深入和全面。

      学生在选择职业之前,应先认识。GECD开发了专门的在线职业规划系统——“我的计划”(Myplan)来帮助学生明确他们的兴趣、个性、价值和技能,并把所得的结果和学生的职业倾向进行匹配。与此同时,GECD让经验丰富的员工引导学生进行评价。此外,GECD办公室还通过开展实践性评价(hands-on assessments),为学生提供一些辅助性工具,如迈尔斯·布里格斯职业性格测试(Myers-Briggs Type Indicator)、斯特朗兴趣量表(Strong Interest Inventory)等。学生可以向职业咨询师咨询哪种测试更适合自己。通过这些工具的使用,帮助学生认识和评价自己。

      通过评价,学生可以缩小职业选择的范围。而要进一步明确他们想要从事的职业,他们还需对不同的职业有所了解。GECD提供了相关的工具来帮助学生研究不同的职业,如职业桥梁链接(CareerBridgeLink),学生在这些链接上可以看到企业发布的工作岗位信息以及在该单位工作的相关视频;还有在线职业规划系统——我的计划、职业展望手册(Occupational Outlook Handbook)、进入全球(GoinGlobal)等。此外,学生还可以通过网络与信息(Networking and Informational Interviews)平台与校友、教师、朋友、同学及家人交流、互动,从而获取相关职业信息。除了线上的活动,学生还可以通过参加公司宣讲、在招聘会上与招聘者进行面对面交流、进行实习等寻找自己喜欢的工作。

      GECD认为专业不一定决定一个人的职业选择,专业选择和职业选择不存在必然的限定关系。该部门让学生完成一份专业选择的清单,以此帮助学生获得一些有用的信息并进行比较,从而做出选择。GECD有专业的职业咨询师和学生讨论他们的专业与职业兴趣,学生可以预约时间咨询。此外,由本科咨询和学术规划(Undergraduate Advising and Academic Programming)部门指定的新生指导师和助理顾问也可以为学生提供专业咨询。这些都有助于学生对自己在大学期间的专业学习和未来职业规划加深认识。

      首先,学生应明确自身的职业选择。通过评价、相关网站信息以及与相关领域专业人员的交流缩小选择的范围,列出职业选择清单。其次,在对自身兴趣点、特长等有所了解的基础上进一步缩小选项范围并进行比较。最后,把其他一些因素纳入考虑,如学习该领域当前社会需求的高低、进入该领域的难易程度以及是否需要进一步学习或培训等。经过较为周全的考虑后,学生最终做出职业选择。从原先的多项选择逐步缩减到最终的一两项,并制定有时间的目标,包括短期和长期目标。这些目标要清晰、具体,并且应是学生经过努力可达成的。

      GECD通过为学生提供“职业桥梁链接”、职业发展手册、职业视频、在线工作坊、以往MIT毕业生平均工资、顶尖雇主与企业数据等一系列的资源来为学生提供职业指导。GECD不仅帮助学生在本国谋求职业,还很重视为学生在海外实习和就业提供帮助。

      MIT的全球网站(goglobal):学生可以通过这个网站搜寻留学项目、国际实习以及教学机会、全球服务项目以及实验室研究等。想要获取这些信息,学生还可以与GECD的工作人员预约咨询。

      麻省理工学院国际科学与技术计划(MIT International Science and Technology Initiatives):这是MIT国际教育的一个旗舰项目。该项目旨在帮助MIT的学生获得量身定制的实习以及在海外进行教学和研究的机会。与此同时,他们也促进国际教师的合作以及全球顶尖企业、研究机构和大学的合作。

      国际招聘会(International Career Fairs):MIT有越来越多小型的、更有针对性的国际招聘会,如欧洲职业展、亚洲职业展等。

      UCL非常重视学生的就业指导,成立了职业部门(UCL Careers),该部门是UCL职业工作组(Careers Group)的一个组成部分,旨在为UCL的所有学生提供多样化的职业信息、一对一的指导和形式多样的活动。

      第一,在求职信息方面,除了在线工作网站(Online Job Sites),职业部门还提供在线职业资源图书馆——职业标签(Careers Tagged)。在该网站上,学生可以找到的资源包括:由职业工作组出版的一系列职业寻找帮助清单及其他相关资源;目前有职位空缺的工作网站清单;潜在雇主的联系方式;专业协会目录;招聘机构目录。

      第二,在学生简历制作与工作申请方面,职业部门为学生提供了由职业工作组出版的各种帮助清单、、关于填写简历和工作申请的一系列以及具体领域的申请信息。

      第三,在面试方面,不仅有职业工作组提供的帮助清单,还有职业部门提供的免费的在线能力测试题以及在线论坛,促进学生与其他有相似经历的学生交流。此外,部门帮助学生了解招聘者所使用的不同类型的选择方法、他们如何进行评价,并对学生如何更好地进行准备提供。学生通过模拟面试,可以了解招聘者经常会问到的一些问题及其期待得到的回答。与此同时,学生还可以得到这些招聘者提供的相关。

      此外,对于那些想自主创业的学生而言,UCL职业部门也提供了相应的支持。UCL的发展部门(UCL Advances)和企业社会(UCL Enterprise Society)为学生提供相关的资源,促进学生进行创业。其中,UCL的发展部门是UCL企业能力(培养)和商业互动的中心,它通过培训、社交晚宴、经费支持等帮助学生实现创业目标。这个部门帮助学生学习、准备和成长为一名商人,并帮助学生提高求职或创业的关键技能。

      学生通过与公司员工的交流可以了解到更多不同类型的工作。他们在与相关工作领域人员的交流中可以知道自己感兴趣的领域正在发生什么。此外,学生还可以了解当前的职位空缺并听取有关部门对申请那些特定职位和准备面试提供的专业。

      为学生提供与大量毕业生招聘者建立联系的机会,向他们询问当前的工作机会以及在相关领域工作的情况。学生可以从中了解具体部门的岗位空缺及申请流程、面试技巧、可能需要进行的测试和评价。

      学生可以有机会与受欢迎的许多其他部门的专业人员建立联系,从而探索职业选择、可能的职业道。他们可以与一系列领域的专家建立联系,从而更多地了解求职、岗位空缺、相关专业学习途径等信息。

      这是一系列由雇主领导的活动,可以帮助学生了解到不同部门的大多数雇主期待学生掌握的能力以及学生应如何在大学里发展这些技能。这些工作坊/小组会谈会专门针对简历制作和工作申请。学生通过参与这些活动可以了解到雇主眼中好的工作申请者并可以从中学习一些面试技巧。

      针对国际学生,UCL职业部门有特殊的职业咨询人员。此外,职业部门进行的一系列在线研讨会,可以使学生在不离开校园的情况下能够与国际招聘者进行互动。

      学生与职业咨询者进行的一对一的20分钟的讨论,内容涉及学生毕业后的规划和打算(选择工作或是学习);探索就业选择;规划学生接下来何去何从;如何在UCL获取与长期职业目标相关的技能或工作经历;重新选择课程;如何让学生的学位、技能或是经历与雇主的需求相匹配;能力测试的结果与反馈等。

      如果学生已经明确自己要申请什么和为什么申请,并在此基础上想要对自己的申请加以完善,就可以与部门的申请者进行预约。与此同时,也可以就简历的制作寻求帮助,提高进入面试的机会。学生还可以与雇主进行一对一的预约申请,即雇主到UCL职业部门训练学生填写简历和申请。

      学生可以与部门的职业咨询者进行1个小时的面试模拟,内容涉及:基于典型面试问题的角色扮演的训练;来自咨询师对学生在模拟面试中表现的反馈,如面试技巧、回答问题的适切性以及面试者的优势;对接下来的准备以及如何提高不足的地方;留一定的时间给面试者补充提问或是其他面试者想了解的事情。

      长指导建立在短指导的基础之上,持续时间为1个小时,如果咨询者认为学生有必要进行更为深入的讨论,才会进行。如果学生无法到UCL的职业部门接受指导,也可以通过skype、电话等途径进行,长指导的内容是保密的。

      如果学生通过相关网页,如职业标记(Careers Tagged)数据库无法找到所需信息时,职业部门还会以邮件的形式提供帮助。但如果学生需要更为具体、有针对性的指导,最好还是进行短指导预约。邮件形式的帮助一般在3个工作日内回复。需要注意的是,简历制作和申请填写的指导不能以邮件的形式进行。

      UCL充分利用校友资源为学生的职业生涯提供指导。除了有校友会,UCL还设立了一个在线数据库——UCL的校友职业指导网(Alumni Careers Mentoring Network)。指导网有超过500名的UCL校友指导者,涉及各个专业。这些指导者为UCL的学生提供志愿服务。学生可以通过这些途径与和他们所学课程相同的校友或是从事他们感兴趣的工作的校友进行一对一的交流。所有UCL的学生都可以进入UCL的校友网站社区,向校友寻求帮助。

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