南国都市报9月1日讯 开车的时候打，睡觉的时候打，吃饭的时候打，不知道什么时候又打来了。”近日，市民王先生向记者反映称，自从在58同城上填写了一则招聘信息后，来自58同城客服洽谈业务的电话便不断打来，他想删除该条信息但无法操作，更让他疑惑的是这条信息并没有发布出去，客服人员是如何获取到他的信息的？已经明确过谈合作的电话，对方为何还是不停打电话？

　　“您想花钱在我们网站上做推广吗？这样，您发布的招聘信息就可以放在网站前端。”在58同城上留下个人联系方式后，王先生便不停地接到自称58同城海口总代理的来电，王先生多次明确表示，不需要花钱做推广，并且希望客服人员不要再打电话给他，但此后，谈合作的电话并没有终止。

　　随后，根据王先生提供的联系方式，记者联系到了58同城海口总代理的客服人员，该客服人员表示，王先生的信息是她从后台截取的，在58同城上留下过个人信息的用户，都会变成他们潜在的客户资源，他们的工作相当于电话销售业务员，而他们销售的东西主要是58同城的会员账号，一年的费用是4500元，有了这个账号，会员用户发布的信息就可以排在网站前端，被更多的浏览者看到。

　　“我之所以给王先生打电话是想帮他招到人。”至于为什么会不停地打电话给王先生，该客服人员解释称，因为客户的联系方式是客服人员自己在网上截取的，因此不止她一个人截取了，所以应该是同事都在打，并不是她一个人持续不停地打。

　　随后，记者就此事咨询了海南天泽律师事务所律师谢文平，他认为，事件中，客服并不是操作删除用户信息，因为客服是58同城授权来代表单位对用户进行服务的，有责任把用户的意见反馈给单位的职能部门，来实现用户的这个合理要求。客服人员被王先生明确后，还多次打他电话推销业务，就是以盈利为目的在反复使用用户的信息，这是将自己的意志给另一方。这种做法违反了《合同法》的平等原则和诚实信用原则。谢文平律师认为，王先生可以把这些电话号码拉黑，也可以把这些电话号码作为电话举报到相关平台。

　　推荐：